AGB und Datenschutz für Terminbuchungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Terminbuchung (AGB)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Fahrzeugbesichtigungen und Fahrzeugankäufen über das Terminplattform Acuity und über weitere diverse Kontaktformulare der Autohaus Dörrschuck Handels GmbH.
2. Ein Abkommen kommt zustande, wenn der Kunde über Acuity einen Termin bucht und eine Bestätigung von uns erhält.
3. Die Termine selbst sind kostenfrei für Kunden bzw. die Buchenden.
4. Dem Buchenden ist klar, dass Autos, für die sie eine Besichtigung gebucht habe, zwischenzeitlich verkauft werden können. Ein Termin stellt kein Vorkaufsrecht dar. Falls der Kunde diesen Umstand vermeiden möchte, ist er verpflichtet, sich vor dem Termin telefonisch bei Autohaus Dörrschuck zu melden und sich zu bekundigen.
5. Falls der Termin seitens des Buchenden (also des Kunden) unangekündigt und ohne triftigen Grund nicht wahrgenommen wird, ist Autohaus Dörrschuck dazu berechtigt, den Buchenden von Terminformularen auszuschließen.
6. Stornierungen und Umbuchungen sind nur telefonisch möglich.
7. Autohaus Dörrschuck ist berechtigt, Termine umzubuchen. Bei Umbuchungen wird der Kunde jedoch benachrichtigt in zumutbarem Rahmen.
8. Unsere Haftung für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, ist ausgeschlossen.
9. Der Kunde akzeptiert die regulären Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit es zu einem Vertragsabschluss kommt.

Datenschutzerklärung

1. Wir erheben nur die für die Buchung und Durchführung der Fahrzeugbesichtigung oder des Fahrzeugankaufs notwendigen personenbezogenen Daten. Dazu gehören Name, Kontaktinformationen und Fahrzeugdaten.
2. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der gebuchten Services verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
3. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung des Vertrags notwendig ist (in der Regel maximal 12 Monate)
4. Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
5. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
6. Der Kunde akzeptiert die reguläre Datenschutzerklärung, falls es zu einem Vertragsabschluss kommt.
7. Nach einer Terminbuchung wird dem Buchenden Terminbestätigung, Terminerinnerung und Nachricht nach dem Termin zugesandt. Dies wird per E-Mail oder Telefon geschehen. Die Daten werden nicht zwischengespeichert bei Acuity.
8. Der Buchende gibt sich einverstanden, dass seine Daten zwischenverarbeitet werden durch das Tool zapier.com. Dabei werden keinesfalls Daten in zapier.com langfristig gespeichert, sondern nach dem Abschluss eines zaps wieder gelöscht.
9. Der Buchende gibt sich einverstanden, dass jegliche in zapier angebundene Tools zu Datenverarbeitung genutzt werden. Hierbei werden Daten nach dem Ablauf des Zaps in allen entsprechenden Tools gelöscht, außer wenn es nötig ist, diese zu speichern wie etwa in Acuity oder wenn der Buchende einer anderen Zwischenspeicherung zustimmt.
10. Daten können länger gespeichert werden, falls besondere Umstände die Rechte des Betroffenen einzuschränken bedrohen.

Datenschutzbeauftragter

Herr Ibrahim Aslantas
info@autohaus-doerrschuck.de
06131/93407-0