mobile.de ist down: Das ist aktuell bekannt
Die Website ist wieder erreichbar. Während der Störung blieben einige Händler-Schnittstellen verfügbar.
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Update, 19:53 Uhr: mobile.de ist wieder erreichbar
Bei unserer erneuten Prüfung ließ sich die öffentliche Website wieder öffnen. Damit scheint die Störung weitgehend behoben. Die App und den Login haben wir nicht erneut geprüft.
Kurz erklärt
mobile.de hat die Störung gegenüber Netzwelt bestätigt. Website und App waren betroffen, während Teile der Händler-API weiterhin antworteten. Eine Ursache wurde bislang nicht genannt.
Was ist aktuell bekannt?
Auf Allestörungen häuften sich am Montagnachmittag die Meldungen zu mobile.de. Zum Zeitpunkt unserer ersten Prüfung betrafen 53 Prozent der Meldungen die Website, 31 Prozent die App und 13 Prozent den Login.
Auch bei unserem eigenen Erreichbarkeitstest um 16:18 Uhr antworteten die öffentliche mobile.de-Website und die Fahrzeugsuche nicht. Solche Tests bilden immer nur einen Zeitpunkt ab. Regionale Unterschiede oder eine schrittweise Wiederherstellung sind möglich.
Um 16:58 Uhr ergänzte Netzwelt ein Statement von mobile.de. Das Unternehmen bestätigte die Störung und erklärte, mit Hochdruck an der vollständigen Verfügbarkeit zu arbeiten. Nach Angaben von mobile.de sind Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet. Eine Ursache wurde weiterhin nicht genannt.
Welche mobile.de-Dienste funktionieren noch?
Die Störung scheint nicht alle technischen Dienste gleichermaßen zu betreffen. Die zentrale Service-Domain und die Dokumentationen für Seller-, Lead- und Insights-API waren erreichbar. Ein authentifizierter Fahrzeugabruf über die Seller-API war in unserem Test erfolgreich.
Das bedeutet nicht, dass sämtliche Endpunkte störungsfrei laufen. App, Login, öffentliche Suche und Händler-Schnittstellen können technisch getrennt betrieben werden. Deshalb kann ein API-Abruf funktionieren, obwohl die Website für Autokäufer nicht lädt.
Könnten neue Inseratsnummern eine Rolle spielen?
Ein zeitlicher Zusammenhang fällt auf: mobile.de vergibt seit dem 5. August 2026 für neue Inserate längere Ad-IDs. Statt bislang bis zu neun Stellen können neue Nummern zunächst bis zu 13 Stellen lang sein. Langfristig sollen Systeme bis zu 16 Stellen und idealerweise beliebige Zeichenfolgen verarbeiten können.
Wichtig: Eine Verbindung zur aktuellen Störung ist nicht bestätigt.
Software, die Inseratsnummern als 32-Bit-Zahl speichert oder eine feste Länge erwartet, kann mit dem neuen Format scheitern. Das könnte einzelne Integrationen, Verlinkungen oder Caches betreffen. mobile.de hat die laufende Störung bislang aber nicht offiziell auf diese Umstellung zurückgeführt.
Was können Autosuchende jetzt tun?
Direkt beim Händler suchen
Händler-Websites greifen häufig auf eigene Bestandsdaten zurück. Fahrzeuge, Bilder und Kontaktdaten können deshalb trotz Plattformstörung verfügbar bleiben.
Login später erneut versuchen
Ein Gerätewechsel hilft bei einer zentralen Störung meist nicht. Gespeicherte Suchen und Nachrichten sollten nach der Wiederherstellung erneut geprüft werden.
Häufige Fragen zur mobile.de-Störung
Ist mobile.de aktuell down?
Nein, bei unserer erneuten Prüfung um 19:53 Uhr war die öffentliche mobile.de-Website wieder erreichbar. Die zuvor von mobile.de bestätigte Störung scheint damit weitgehend behoben. Die App und den Login haben wir nicht erneut geprüft.
Funktioniert die mobile.de API noch?
Teilweise ja. Ein authentifizierter Seller-API-Abruf war in unserem Test erfolgreich. Auch mehrere API-Dokumentationen waren erreichbar. Daraus lässt sich aber nicht ableiten, dass jede Schnittstelle und jede Funktion störungsfrei arbeitet.
Sind die neuen Inseratsnummern die Ursache?
Das ist nicht bestätigt. mobile.de vergibt seit dem 5. August 2026 längere Ad-IDs für neue Inserate. Systeme mit festen Längen oder numerischer Speicherung könnten dadurch Probleme bekommen. Einen offiziellen Zusammenhang mit der aktuellen Störung gibt es bislang nicht.
Wo kann ich während der Störung nach Fahrzeugen suchen?
Der Fahrzeugbestand des Autohauses Dörrschuck ist weiterhin direkt auf unserer Website abrufbar. Dort finden Sie Bilder, Ausstattung, Preise und Kontaktmöglichkeiten zu den verfügbaren Fahrzeugen.
Quellen und weiterführende Informationen
Allestörungen: mobile.de Störung
Aktuelle Nutzermeldungen zu Website, App und Login
Netzwelt: mobile.de bestätigt Störung
Redaktionelle Meldung mit dem Statement von mobile.de
mobile.de API-Changelog
Offizieller Hinweis zum neuen Ad-ID-Format seit dem 5. August 2026
sprit.guru: mobile.de Störung und API-Status
Weitere redaktionelle Einordnung zur Störung und erreichbaren Schnittstellen
Stand: 10. August 2026, 19:53 Uhr. Die öffentliche mobile.de-Website ist wieder erreichbar. Dieser Beitrag wird aktualisiert, falls mobile.de noch eine Ursache nennt.